Fernwartung

Um Sie bei allen Fragen und Problemen der

  • Homepagepflege
  • Einweisung
  • Netzwerkbetreuung
  • Sonstige PC-Probleme

kompetent unterstützen zu können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Fernwartung.

Wir können dann Ihren Bildschirm sehen und nach Ihrer Freigabe die Maus steuern, um Ihnen schnell, zuverlässig und sicher “vor Ort” zu helfen. Sie müssen nur nach unserer Aufforderung den untenstehenden Link aufrufen, das Programm ausführen und uns die angezeigte ID und das angezeigte Kennwort mitteilen. Die einzige Voraussetzung für die Fernwartung ist ein Internet-Zugang per ISDN oder DSL (die Software passt sich an die Geschwindigkeit an).

Keine Angst: Außer Ihrem Monitorbild werden keine Daten übertragen, wir können auch nicht den Inhalt Ihrer Festplatte sehen oder heimlich Daten übertragen. Es wird bei der Fernwartung nichts aufgezeichnet und Sie sehen alles, was auf Ihrem Computer passiert.